في حالات المشاكل الأسرية المعقدة، العنف الأسري، أو صعوبات التكيف الاجتماعي، يمكن للمواطن طلب مقابلة مع مساعد اجتماعي (Assistant Social) تابع لمديرية النشاط الاجتماعي (DAS) أو وكالة التنمية الاجتماعية (ADS).
يهدف هذا الطلب للحصول على توجيه، دعم نفسي، ومرافقة لحل المشكلة.